Domů -

O nás - Naše služba

Podpora elektrických testovacích zařízení od výběru až po poprodej-

 

Primární tester poskytuje{0}}do{1}}technickou a komerční podporu během celého životního cyklu zařízení-od výběru produktu a konfigurace až po dodání, uvedení do provozu a poprodejní-servis. Náš tým spolupracuje s energetickými společnostmi, dodavateli elektrických zařízení, zkušebními laboratořemi a průmyslovými společnostmi, abychom zajistili, že vybrané zařízení splní jejich aplikační požadavky.

 

Před{0}}podpora prodeje

Technická konzultace

Pomůžeme vám identifikovat správné vybavení pro vaši konkrétní aplikaci, zahrnující požadavky na napětí/proud, parametry měření a testovací podmínky (laboratoř nebo -na místě).

Doporučení k produktu a konfiguraci

Na základě vašich potřeb poskytujeme specifikace produktu a rady ohledně konfigurace. Pro přizpůsobené nebo systémové-požadavky podrobně probereme možnosti integrace a příslušenství.

Technická dokumentace a cenová nabídka

Před objednáním si vyžádejte datové listy, manuály a technické specifikace. Poskytujeme nabídky na základě vámi zvolené konfigurace a požadavků projektu.

Objednávka a doručení
  • Potvrzení objednávky:Před výrobou potvrzujeme všechny technické specifikace, aby odpovídaly vašim požadavkům na testování.
  • Před-kontrola zásilky:Zařízení je sestaveno a testováno; zákazníci mohou požádat o kontrolu před odesláním.
  • Dodání:Koordinujeme přepravu a poskytujeme veškerou potřebnou dokumentaci.
Instalace a uvedení do provozu

Pro-projekty na místě poskytujeme pokyny k instalaci, připojení systému, počáteční uvedení do provozu a základní provozní školení k ověření výkonu zařízení.

Technické školení

Zaškolíme váš personál na obsluhu zařízení, přípravu testu, záznam dat a základní odstraňování problémů. Rozsah je nastavitelný podle vašich potřeb.

 

Po-podpora prodeje

 
 
 

Vzdálená technická podpora

Pro mezinárodní zákazníky poskytuje Primary Tester online a telefonickou technickou podporu pro provoz zařízení a odstraňování problémů:
  • Otázky provozu zařízení
  • Návod na zkušební postup
  • Konfigurace a nastavení parametrů
  • Dotazy týkající se-softwaru
  • Základní pokyny pro odstraňování problémů a údržbu
 
 
 

Údržba a náhradní díly

Poskytujeme pokyny pro údržbu, náhradní díly a díly podléhající opotřebení podle modelu zařízení a požadavků zákazníka. U zařízení, na které se vztahují příslušné záruční podmínky, je podpora poskytována podle dohodnutých záručních podmínek.

 
 
 

Dlouhodobá-technická podpora

Elektrické zkušební zařízení může zůstat v provozu mnoho let. Udržujeme průběžnou komunikaci se zákazníky a poskytujeme technickou pomoc, podporu údržby a informace týkající se produktů-po celou dobu životnosti zařízení.

 

 

Náš servisní proces

 

01 - Diskuse o požadavku:Porozumět zákazníkově testovací aplikaci, technickým požadavkům a provozním podmínkám.
02 - Výběr produktu a konfigurace:Doporučte vhodné vybavení, konfigurace a příslušenství na základě aplikace.
03 - Technické potvrzení:Před výrobou potvrďte specifikace, konfiguraci a požadavky projektu.
04 - Výroba a testování:Kompletní montáž zařízení, revize a funkční zkoušky.
05 - Doručení:Připravte vybavení a dokumentaci k odeslání.
06 - Instalace a uvedení do provozu:V případě potřeby poskytněte pokyny pro instalaci, uvedení do provozu a provoz.
07 - Školení a technická podpora:Podporujte personál zákazníka s provozem zařízení, testovacími postupy a odstraňováním problémů.
08 - Po-podpora prodeje:Poskytujte průběžnou technickou pomoc, pokyny k údržbě a podporu-pro náhradní díly v souladu s příslušnými servisními podmínkami.

 

our product

Podpora pro různé scénáře

Naše služba může podporovat různé scénáře nákupu a aplikací:
  • Standardní elektrické zkušební zařízení
  • Přizpůsobené testovací zařízení
  • Laboratorní testovací aplikace
  • Elektrické{0}testování na místě
  • Kompletní testovací systémy
  • Hromadné a distributorské objednávky
  • Dlouhodobá-technická spolupráce

 

Prodiskutujte své požadavky na testování

Řekněte nám o zařízení, které potřebujete otestovat, požadovaných testovacích parametrech a vašich provozních podmínkách. Náš tým vám může pomoci určit vhodnou konfiguraci elektrického testovacího zařízení.

[Kontaktujte primárního testera →] 

[Prozkoumat produkty →]